Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 5. September 2026

Diese Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop ijkli.

Unternehmen: KK Tek ApS
CVR-Nummer: 46453123
Geschäftsanschrift: C/O Kasper Krogh, Hvedevangen 16, Thorsager, 8410 Rønde, Dänemark
E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

1. 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung.

Für eine Rückgabe im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts sollte sich der Artikel grundsätzlich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben:

• unbenutzt und ungetragen,
• mit den ursprünglichen Etiketten,
• möglichst in der Originalverpackung,
• zusammen mit einem Kaufbeleg oder Bestellnachweis.

Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

2. Rückgabe beantragen

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com

Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben.

Rücksendeadresse:

KK Tek ApS
C/O Kasper Krogh
Hvedevangen 16
Thorsager
8410 Rønde
Dänemark

Für genehmigte Rücksendungen stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Für diese genehmigten Rücksendungen entstehen Ihnen keine Rücksendekosten.

3. Beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung möglichst unmittelbar nach Erhalt.

Wenn ein Artikel:

• beschädigt,
• defekt oder
• falsch geliefert

wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

alexnieswender148@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und senden Sie, soweit möglich, Fotos des Artikels und der Verpackung.

Wir prüfen den Vorgang und bieten Ihnen eine angemessene Lösung an, beispielsweise Ersatz, Rücksendung oder Erstattung.

4. Ausnahmen vom freiwilligen Rückgaberecht

Soweit gesetzlich zulässig, können insbesondere folgende Waren vom freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht ausgeschlossen sein:

• verderbliche Waren, beispielsweise Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen,
• individuell angefertigte oder personalisierte Waren,
• bestimmte versiegelte Hygiene- oder Körperpflegeprodukte nach Öffnung der Versiegelung,
• Gefahrstoffe,
• entzündliche Flüssigkeiten oder Gase,
• Geschenkkarten.

Artikel, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Handhabung, Unfall oder normalen Verschleiß beschädigt wurden, können vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sein.

Gesetzliche Verbraucherrechte bei mangelhafter Ware werden dadurch nicht eingeschränkt.

5. Umtausch

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, können Sie zunächst die Rückgabe des ursprünglichen Artikels beantragen.

Nach Genehmigung der Rückgabe können Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Ersatzartikel aufgeben.

Bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Produkten kontaktieren Sie uns bitte zuerst.

6. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

Bitte kontaktieren Sie uns hierfür möglichst schnell:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

Nach dem Versand kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden. In diesem Fall können Sie gegebenenfalls Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder unser freiwilliges Rückgaberecht nutzen.

7. Gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher innerhalb der Europäischen Union sind, haben Sie grundsätzlich das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Kontakt:

KK Tek ApS
C/O Kasper Krogh
Hvedevangen 16
Thorsager
8410 Rønde
Dänemark

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

8. Zustand der Ware beim Widerruf

Sie dürfen die Ware grundsätzlich in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Ein Wertverlust kann Ihnen nur dann zugerechnet werden, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird nicht allein dadurch ausgeschlossen, dass die Originalverpackung geöffnet wurde, sofern kein gesetzlicher Ausnahmefall vorliegt.

9. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen die nach geltendem Recht erstattungsfähigen Zahlungen.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis:

• wir die Ware zurückerhalten haben oder
• Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben,

je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

10. Erstattungen

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den Status der Erstattung.

Genehmigte Erstattungen werden normalerweise innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.

Bei einer genehmigten freiwilligen Rückgabe wird der Kaufpreis des zurückgegebenen Artikels erstattet.

Ursprüngliche Versandkosten werden bei freiwilligen Rückgaben grundsätzlich nicht erstattet, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, beispielsweise bei:

• defekter Ware,
• beschädigter Ware,
• falsch gelieferter Ware.

Gesetzliche Erstattungsansprüche im Rahmen eines wirksamen Widerrufs bleiben hiervon unberührt.

Bitte beachten Sie, dass Banken oder Zahlungsdienstleister zusätzliche Bearbeitungszeit benötigen können.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Bestätigung Ihrer Erstattung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com

11. Kontakt

KK Tek ApS
C/O Kasper Krogh
Hvedevangen 16
Thorsager
8410 Rønde
Dänemark

CVR-Nummer: 46453123
Geschäftsführer: Kasper Søndergaard Krogh

Shopname: ijkli
E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

Wir bemühen uns, Kundenanfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

12. Rücksendeadresse

KK Tek ApS
C/O Kasper Krogh
Hvedevangen 16
Thorsager
8410 Rønde
Dänemark

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com