Versandrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 5. September 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen über den Onlineshop ijkli.

Shopname: ijkli
Unternehmen: KK Tek ApS
CVR-Nummer: 46453123
Geschäftsanschrift: C/O Kasper Krogh, Hvedevangen 16, Thorsager, 8410 Rønde, Dänemark
E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

1. Überblick

Diese Versandrichtlinie erklärt, wohin wir liefern, wie Bestellungen bearbeitet werden, welche Versandkosten anfallen, wie lange die Lieferung voraussichtlich dauert, wie Sendungsverfolgung funktioniert und was bei Verzögerungen, beschädigten, verlorenen, verweigerten oder zurückgesendeten Paketen geschieht.

Mit einer Bestellung über unseren Onlineshop erklären Sie sich mit dieser Versandrichtlinie sowie unseren weiteren Shop-Richtlinien einverstanden.

2. Liefergebiete

Wir liefern derzeit an Adressen in:

• Deutschland
• Österreich

Eine Lieferung in andere Länder oder Regionen, die im Checkout nicht auswählbar sind, ist derzeit nicht möglich.

Wir behalten uns vor, Lieferungen in schwer erreichbare Gebiete, Inseln, Militäradressen, Weiterleitungsadressen oder andere vom Versanddienstleister nicht bedienbare Orte einzuschränken.

3. Versandart

Bestellungen nach Deutschland und Österreich werden per nachverfolgbarem Standardversand versendet.

Der Versanddienstleister kann je nach folgenden Faktoren variieren:

• Lieferadresse
• Produkttyp
• Paketgröße und Gewicht
• Lagerstandort
• Verfügbarkeit des Versanddienstleisters

Der jeweilige Versanddienstleister wird in der Regel in der Versandbestätigung oder in den Tracking-Informationen angegeben.

4. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand nach Deutschland und Österreich an.

Für berechtigte Bestellungen wird keine Standardversandgebühr berechnet.

Zusätzliche Kosten für Expressversand oder besondere Lieferoptionen werden nur berechnet, wenn:

• diese im Checkout verfügbar sind,
• die Kosten vor Abschluss der Bestellung klar angezeigt werden und
• der Kunde diese Option ausdrücklich auswählt.

Es werden keine nicht offengelegten Versand- oder Bearbeitungskosten nachträglich hinzugefügt.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Dänemark sowie Feiertage, die den Versanddienstleister oder das Lager betreffen.

Die Bearbeitung kann unter anderem Folgendes umfassen:

• Zahlungsprüfung
• Sicherheits- und Betrugsprüfung
• Adressprüfung
• Kommissionierung
• Verpackung
• Übergabe an den Versanddienstleister

Die Bearbeitungszeit ist von der eigentlichen Versandlaufzeit getrennt.

6. Bestellschlusszeit

Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr dänischer Zeit eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag zur Bearbeitung aufgenommen.

Bestellungen nach dieser Uhrzeit werden in der Regel am nächsten Werktag bearbeitet.

Dies garantiert jedoch keinen Versand am selben Tag.

7. Voraussichtliche Lieferzeit

Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gilt in der Regel:

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Versandlaufzeit: 5–10 Werktage
• Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 6–12 Werktage

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister, Zielort, Feiertagen, Wetterbedingungen, Transportstörungen, saisonalem Bestellaufkommen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle abweichen.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Lieferung innerhalb der nach geltendem Verbraucherrecht zulässigen Frist.

8. Lieferhinweise im Checkout

Versandkosten und Lieferzeiten, die auf:

• Produktseiten
• im Warenkorb
• im Checkout
• in Bestätigungs-E-Mails

angezeigt werden, sind zusammen mit dieser Versandrichtlinie zu lesen.

Wenn im Checkout eine konkretere Lieferzeit für eine bestimmte Bestellung angezeigt wird, gilt diese Angabe für die betreffende Bestellung.

9. Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail an die im Checkout angegebene Adresse.

Diese Bestätigung enthält in der Regel:

• Bestellnummer
• bestellte Produkte
• Rechnungsinformationen
• Lieferadresse
• Bestellwert
• Versandart
• Versandkosten
• voraussichtliche Lieferinformationen

Bitte prüfen Sie die Angaben sorgfältig und kontaktieren Sie uns umgehend bei Fehlern.

10. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail mit:

• Name des Versanddienstleisters
• Sendungsnummer
• Tracking-Link, falls verfügbar
• aktualisierten Lieferinformationen

Tracking-Informationen können 24–72 Stunden nach Versand benötigen, bis sie aktiv werden oder Bewegungen anzeigen.

11. Richtige Lieferangaben

Kunden sind dafür verantwortlich, im Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Dazu gehören gegebenenfalls:

• vollständiger Name
• Straße und Hausnummer
• Wohnungs- oder Einheitennummer
• Postleitzahl
• Ort
• Land
• erreichbare E-Mail-Adresse
• erreichbare Telefonnummer

Wir haften nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben.

12. Adressänderungen

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Eine Änderung kann vor Bearbeitung oder Versand unter Umständen möglich sein, ist jedoch nicht garantiert.

Nach dem Versand kann es sein, dass:

• eine Adressänderung nicht mehr möglich ist,
• der Versanddienstleister eine Umleitungsgebühr berechnet,
• Sie den Versanddienstleister direkt kontaktieren müssen oder
• das Paket an uns zurückgesendet wird.

13. Zustellversuche

Der Versanddienstleister kann:

• das Paket direkt zustellen,
• es an einem sicheren Ort ablegen,
• es an einen Nachbarn übergeben, sofern zulässig,
• es an einen Paketshop, eine Postfiliale oder Abholstation liefern oder
• einen weiteren Zustellversuch unternehmen.

Wenn ein Paket an einen Abholort geliefert wird, ist der Kunde dafür verantwortlich, es innerhalb der dort geltenden Frist abzuholen.

Nicht abgeholte Pakete können an uns zurückgeschickt werden.

14. Teillieferungen

Bestellungen mit mehreren Produkten können in mehreren Paketen geliefert werden.

Dies kann vorkommen, wenn:

• Produkte aus unterschiedlichen Lagern versendet werden,
• Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandbereit sind,
• Größen- oder Gewichtsbeschränkungen gelten oder
• getrennte Sendungen die zuverlässigere Lösung sind.

Für solche Teillieferungen werden keine zusätzlichen Standardversandkosten berechnet, sofern diese nicht zuvor offengelegt wurden.

15. Lieferverzögerungen

Gelegentliche Verzögerungen können auftreten, zum Beispiel durch:

• Probleme beim Versanddienstleister
• Zollabfertigung
• schlechtes Wetter
• Feiertage
• Streiks
• Transportstörungen
• Naturereignisse
• behördliche Einschränkungen
• Sicherheitsvorfälle
• hohes saisonales Versandaufkommen
• fehlerhafte Lieferangaben

Wenn uns eine erhebliche Verzögerung bekannt wird, bemühen wir uns, Sie darüber zu informieren.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com

Bitte geben Sie dabei möglichst Folgendes an:

• vollständiger Name
• Bestellnummer
• Lieferadresse
• Sendungsnummer, falls vorhanden

16. Verspätete Lieferung und Verbraucherrechte

Wenn eine Bestellung nicht innerhalb der vereinbarten Lieferzeit ankommt, kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir die Zustellung prüfen können.

Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie uns eine angemessene Nachfrist setzen. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Frist nicht, können Ihnen gesetzliche Rechte zustehen, einschließlich eines Rücktritts vom Vertrag und einer Erstattung.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

17. Verlorene Pakete

Ein Paket gilt nicht automatisch als verloren, nur weil das voraussichtliche Lieferdatum überschritten wurde.

Bevor Sie uns kontaktieren, prüfen Sie bitte:

• die Sendungsverfolgung,
• die Lieferadresse in der Bestellbestätigung,
• ob Haushaltsmitglieder oder Nachbarn das Paket angenommen haben,
• Ablageorte, Paketshops oder Abholstationen,
• Benachrichtigungen des Versanddienstleisters.

Kann das Paket weiterhin nicht gefunden werden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com

Wenn der Versanddienstleister bestätigt, dass das Paket vor erfolgreicher Zustellung verloren gegangen ist, bieten wir eine angemessene Lösung an, z. B.:

• Ersatzlieferung oder
• Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

18. Beschädigte Pakete

Bitte prüfen Sie Ihr Paket möglichst sofort nach Erhalt.

Wenn das Paket oder der Artikel beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com

Bitte senden Sie möglichst:

• Bestellnummer
• Beschreibung des Schadens
• Fotos der Außenverpackung
• Fotos des Versandlabels
• Fotos des beschädigten Produkts

Bitte bewahren Sie Produkt und Verpackung auf, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

19. Falsche oder fehlende Artikel

Wenn Sie:

• ein falsches Produkt,
• eine falsche Menge oder
• eine unvollständige Bestellung

erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com

Nach Prüfung bieten wir gegebenenfalls eine passende Lösung an, z. B.:

• Nachsendung
• Ersatz
• Rücksendelabel
• Erstattung

20. Gefahrübergang

Bei Verbraucherkäufen nach Deutschland oder Österreich geht das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware grundsätzlich erst auf Sie über, wenn die Ware Ihnen oder einer von Ihnen benannten Person übergeben wurde.

Zwingende gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.

21. Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Abgaben

Deutschland und Österreich gehören zur Europäischen Union.

Wird eine Bestellung aus einem EU-Land versendet, fallen in der Regel keine Einfuhrzölle an.

Wird eine Bestellung von außerhalb der EU versendet, können unter Umständen folgende Kosten anfallen:

• Einfuhrumsatzsteuer
• Zollgebühren
• Zollabfertigungskosten
• Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters
• weitere behördliche Abgaben

Soweit solche Kosten von uns erhoben werden, werden sie im Checkout angegeben. Werden sie nicht im Checkout erhoben, kann der Versanddienstleister oder die zuständige Behörde den Empfänger direkt kontaktieren.

22. Annahmeverweigerung

Wenn ein Kunde die Annahme ohne vorherige Kontaktaufnahme verweigert, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt eine etwaige Erstattung gemäß unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

23. Unzustellbare oder zurückgesendete Pakete

Ein Paket kann an uns zurückgesendet werden, z. B. wegen:

• falscher oder unvollständiger Adresse
• mehrfach erfolgloser Zustellversuche
• Nichtabholung
• Annahmeverweigerung
• Problemen mit Versand- oder Zolldokumenten
• Einschränkungen des Versanddienstleisters

In solchen Fällen kontaktieren wir Sie, sofern möglich, um die weitere Vorgehensweise zu klären.

24. Stornierung von Bestellungen

Bestellungen können vor dem Versand storniert werden, indem Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, kann eine Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich sein.

Nach dem Versand gelten unsere Rückgabe- und Widerrufsregelungen.

25. Rücksendungen

Versandbezogene Rücksendungen richten sich nach unserer Widerrufs-, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Für genehmigte Rücksendungen stellen wir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett bereit.

Bitte senden Sie keine Ware zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Rücksendeadresse:
KK Tek ApS
C/O Kasper Krogh
Hvedevangen 16
Thorsager
8410 Rønde
Dänemark

26. Lieferbeschränkungen

Wir versenden keine Bestellungen, wenn der Versand gesetzlich unzulässig oder praktisch unmöglich ist, insbesondere bei:

• gesetzlich verbotenen Produkten
• eingeschränkten Versandarten
• gefährlichen Produkten über ungeeignete Versanddienste
• Adressen mit rechtlichen Beschränkungen

In solchen Fällen können wir die Bestellung stornieren und den gezahlten Betrag erstatten.

27. Änderungen dieser Versandrichtlinie

Wir können diese Versandrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen bei:

• Versanddienstleistern
• Liefergebieten
• Versandkosten
• Bearbeitungszeiten
• rechtlichen Anforderungen
• betrieblichen Abläufen

zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.

28. Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Tracking, Lieferung, fehlenden oder beschädigten Sendungen kontaktieren Sie uns bitte:

ijkli
KK Tek ApS
C/O Kasper Krogh
Hvedevangen 16
Thorsager
8410 Rønde
Dänemark

E-Mail: alexnieswender148@gmail.com
Telefon: 470-208-4656

Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.